COVID-19 Rechtsfragen

DER FLUGVERKEHR IN EUROPA IST DURCH STRENGE REGLUNGEN WEITERHIN EINGESCHRÄNKT

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Flugausfall wegen Corona

In diesem Fall ist die Fluggesellschaft verpflichtet, Ihnen den Ticketpreis zu erstatten, eine Ersatzbeförderung oder eine Umbuchung auf einen späteren Zeitpunkt anzubieten.

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Ihr Rückflug wurde gestrichen

In diesem Fall sollten Sie sich direkt an den Reiseveranstalter bzw. die Fluggesellschaft wenden. Ist eine Ausreise aufgrund von Grenzschließung nicht möglich, können Sie Kontakt zum Deutschen Konsulat vor Ort aufnehmen.

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Gilt Corona als außergewöhnlicher Umstand?

Ein außergewöhnlicher Umstand liegt laut EU-Fluggastverordnung 261/2004 dann vor, wenn die Verspätung oder Annullierung außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegt. Die Covid-19 Pandemie ist als außergewöhnlicher Umstand zu bewerten. Das Recht zur Rückerstattung der Ticketpreise bleibt aber bestehen.
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Flugausfall wegen Grenzschließung

Fällt Ihr Flug aufgrund der Schließung von Grenzen oder eines Einreisestopps aus, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung. Es handelt sich hierbei um einen außergewöhnlichen Umstand. Jedoch Allerdings können Sie sich die Ticketkosten erstatten lassen bzw. umbuchen..

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Sie möchten Ihren Flug vorsorglich stornieren?

Der Flugverkehr ist aktuell immer noch eingeschränkt, wenden Sie sich an die Fluggesellschaft. Ob die Kosten voll erstatten werden, hängt vom Einzelfall und der Fluggesellschaft ab. Einige bieten Kulanzreglungen für Stornierungen an, doch meistens ist ist eine Umbuchung auf einen späteren Zeitpunkt möglich. W

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Wann steht Ihnen eine Entschädigung für den Flugausfall zu?

Entschädigungsforderungen bei Flugausfall wegen Corona sind berechtigt, wenn die Fluggesellschaft den Flug aus wirtschaftlichen Gründen gestrichen hat, keine offizielle Reisewarnung für das Zielgebiet vorliegt, oder keine Einschränkungen der Flugstrecke durch Grenzschließung oder andere behördliche Regelungen vorliegen.