Pauschalreisen

AN WEN MÜSSEN SIE SICH WENDEN WENN EINE FLUGVERSPÄTUNG EINTRITT?


Reiseveranstalter oder Fluggesellschaft?

Prüfen Sie immer zuerst Ihre Rechte gegenüber der Fluggesellschaft. Denn Diese haben klare Richtlinien an die sie sich halten müssen, während Reiseveranstalter oftmals nicht and die EU-Fluggastverordnung gebunden sind.


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Wichtig

Trotzdem sollten Sie den Reiseveranstalter über Probleme informieren, da dieser eventuell weitere Zusatzkosten erstatten muss.

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Gut zu wissen - Gebuchte Zeiten

Sie haben das Recht auf Ihre gebuchten Zeiten zu bestehen, auch wenn das Kleingedruckte im Reisevertrag etwas anderes behaupten.

Tipps, wie Sie sich während und nach der Pauschalreise verhalten sollten:



-Finden Sie sich pünktlich beim Check-in-Schalter ein.

-Lassen Sie sich die Verspätung, mit Angabe von Gründen, von der Fluggesellschaft bestätigen.

-Sammeln Sie alle Belege, Tickets, sowie Fotos von Anzeigetafeln etc.